Todavia no solucionaron mi problema, siguen trabajando con mi dinero, hace 15 dias me enviaron un msj pidiendo disculpas y que ya podia usar la cuenta, realice una compra y cuando quice pagar cpon el dinero de mercado pago, volvieron a inhabilitarme en Mercado Libre y por ende mercado pago no me libero el dinero. Ademas de retener mi dinero no me permiten enviar mensajes ni realizar reclamos por la página.
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¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.
08 de Octubre a las 18:11 hs.En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda. Podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.
Puedes ingresar desde aquí: goo.gl/96qm7C
Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.
¡Estamos en contacto!
No he recibido ningún correo informándome los motivos de mi suspensión, ya que desde hace tres meses que no me liberan el dinero, no realice ninguna compra ni venta, el dinero es por un servicio donde se me abonó mediante Mercado pago. Y no me permiten hacer el reclamo mediante el sistema que me están indicando, ya que cuando voy a ayuda vuelve a la página principal, intente comunicarme al número de teléfono que me aportaron en uno de mis reclamos y jamás atienden.
08 de Octubre a las 22:14 hs.Necesito que me devuelvan mi dinero me están causando un gran perjuicio.
Están reteniendo mi dinero indebidamente y de manera abusiva. Espero una pronta solución.
No me dieron ninguna solución!
24 de Octubre a las 10:50 hs.Luego de varios meses resolvieron mi reclamo, me liberaron el dinero y sin razón alguna me inhabilitaron la cuenta.
10 de Noviembre a las 8:57 hs.