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Gracias por acercarnos lo sucedido.
09 de Enero a las 23:54 hs.ResponderTen presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.
Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.
Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.
Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.
¡Saludos!
El vendedor no contesta. Borro todo, su correo, su página. Ya pasaron 5 meses quiero q m devielvan mi dinero
10 de Enero a las 0:07 hs.ResponderMercado pago me dijo q ya paso varios meses q m comunique con el qm vendio las brochas brunelle y le dije q la cuenta no existe mas ni su correo. Q hago ahora? Quiero mi dinero. Xq ya paso 5 meses y no recibi nada y no hay rastrls d brunelle
13 de Enero a las 13:56 hs.ResponderVane,
14 de Enero a las 9:40 hs.Responderel plazo que brindamos para realizar reclamo lo consideramos justo para todas las partes.
Luego de 5 meses ya no podemos verificar que tengas tu producto o no, por eso ponemos un limite de 60 días.
Lamentamos no poder ayudarte en está oportunidad.
Brunelle m dijonq tardaba el producto 60 dias hábiles como iba hacer el reclamo antes d ess fecha!! Brinelle desapareció del planeta y yo tengo el nim d seguimiento ahi comprobas q no m.llego nada!!!!
14 de Enero a las 11:06 hs.Brunelle. Xq avalan estas cosas??! Pague x mercado pago devuelvanme el dinero!! A parete no soy la unica q reclamo x brunelle no entrego a nadie lo q vendio. M contacte con chicas q ustedes devolvieron el dinero y otras q fueron ******das igual q yo
14 de Enero a las 11:08 hs.Mercado pago no se hace cargo d nada!!
14 de Enero a las 11:08 hs.