Hola necesito el certificado de libre deuda con mercado crédito
Ya casi se cumplen 3 meses qe intente sacar plata del cajero con la tarjeta de mercado pago me dio error y me desconto el dinero de mi cuenta ya nose si la pueda usar pra tner dinero xq no es segura la plata practicamente desaparecio y nadie me supo contestar donde fue a parar ni los representaste de mercado pago saben quiero una solucion no que intenten cm t dicen en los msj copiados qe mandan!!
Ya casi se cumplen 3 meses qe intente sacar plata del cajero con la tarjeta de mercado pago me dio error y me desconto el dinero de mi cuenta ya nose si la pueda usar pra tner dinero xq no es segura la plata practicamente desaparecio y nadie me supo contestar donde fue a parar ni los representaste de mercado pago saben quiero una solucion no que intenten cm t dicen en los msj copiados qe mandan!!
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Hola Vanesa, ¿como estás?
07 de Enero a las 12:10 hs.ResponderPudimos ver que ya te estás contactando con nosotros desde nuestro portal de ayuda.
Te pedimos que continúes con todo lo relacionado a este inconveniente desde allí para que tengamos toda la información en un mismo lugar y podamos darle una resolución más rápida al inconveniente.
Saludos!
Por que siempre me dicen lo mismo y no solucionan nada
08 de Enero a las 19:35 hs.ResponderVanesa, nuestro sector especializado se encuentra analizando lo sucedido.
09 de Enero a las 0:26 hs.ResponderApenas tengan novedades, te contactarán vía e-mail para asesorarte.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
Ok voy esperar una solucion entonces
15 de Enero a las 14:53 hs.ResponderHasta el momento no hubo solucion
15 de Enero a las 14:56 hs.ResponderNo te preocupes, te aseguramos que en el momento que tengamos una solución te lo haremos saber.
15 de Enero a las 15:43 hs.ResponderNo me dieron ninguna solucion
25 de Enero a las 10:27 hs.ResponderVane, como te indicamos antes, lo sucedido es un error del sistema que afectó a varios usuarios, y nuestro equipo está trabajando en solucionarlo.
25 de Enero a las 15:41 hs.ResponderEn cuanto se corrija el error te estaremos comunicando, si bien no podemos darte una fecha exacta, ten la seguridad de que le estamos dando seguimiento a lo sucedido en tu caso y tendrás respuesta en cuanto logremos solucionar el inconveniente.