Mercado Pago

Que me depositen lo que me deben

Buenos dias. He sido estafada por mercado pago. Tengo un comercio y opero con mercado pago con mi celular.
cambie de aparato y en el nuevo vargo oa aplicación y mi clave aparece como no valida hago todo el proceso en repetidas oportunidades hasta que me bloquean la cuenta. Pido otra vez restitución de clave jamas respondieron.tuve que comprar otro lector por que lis que tenia estaban asociadosa la cuenta anterior y abrir otra cuenta con la que ahora opero.nunca me pagaron lo que queda en la anterior que fue bloqueada por ellos.
este fin de semana por fin se comunicaron respondieron que mi cuenta estaba operativa cuando por fin despues de fos dias de e-mails inutiles lograron "darse cuenta" de la cuenta qué tenia el inconveniente. Termino la comunicacion
no respondieron mas.
se quedaron con mi dinero y no dan explicaciones al respecto.
como se puede actuar.
gracias por su tiempo
a laespera de respuesta saludo
atte
monica fernández