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¡Hola Andrea!
11 de Diciembre a las 15:51 hs.ResponderEstamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.
En este caso, puedes iniciar un reclamo por el pago, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2EUQ0pC donde debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", luego elegir el pago en cuestión, e indicar lo sucedido.
Te esperamos,
¡Saludos!
Nunca me dieron una solución
15 de Diciembre a las 9:41 hs.ResponderNo tengo ninguna solución todavía quiero que me devuelvan la plata
27 de Diciembre a las 12:01 hs.ResponderAndrea, ten presente que nuestro sector especializado ya se contactó contigo para asesorarte al respecto de lo sucedido.
27 de Diciembre a las 13:34 hs.ResponderEs importante que puedas ver nuestras respuestas y seguir el contacto por ese medio.
Saludos.
Equipo de Mercado Pago.