Realice una tranhsferencia erronea a una cuenta de mercado pago. Nece…
Hice una venta el 24 de mayo el sr hizo la compra a través de mercado pago, mercado pago me manda el email informándome que ya mi dinero estaba liberado, que ingresara mi numero de cuenta, hice mis transferencia desde Mercado Libre tal cual alli lo indica, me vuelven a enviar otro correo informandome que ya tenia mi dinero en mi cuenta disponible, reviso mi cuenta y alli no habia nada, ellos me indican el numero de referencia del deposito y que me dirija al banco a reclamar, voy al banco y no hay tal deposito, he mandado y me han mandado correos diciendome que ya estan revisando, y de eso ya van mas de 15 dias
Hice una venta el 24 de mayo el sr hizo la compra a través de mercado pago, mercado pago me manda el email informándome que ya mi dinero estaba liberado, que ingresara mi numero de cuenta, hice mis transferencia desde Mercado Libre tal cual alli lo indica, me vuelven a enviar otro correo informandome que ya tenia mi dinero en mi cuenta disponible, reviso mi cuenta y alli no habia nada, ellos me indican el numero de referencia del deposito y que me dirija al banco a reclamar, voy al banco y no hay tal deposito, he mandado y me han mandado correos diciendome que ya estan revisando, y de eso ya van mas de 15 dias
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Hola Deibis, ¿Cómo estás? Pude ver que ya te contactaste por este inconveniente con nuestro Centro de Atención al Cliente desde el caso ********.
12 de Junio a las 17:22 hs.ResponderTe pedimos disculpas por las demoras y molestias ocasionadas. Quiero brindarte la tranquilidad de que ya nos encontramos trabajando para resolver el inconveniente cuanto antes.
Apenas tengamos novedades, nos comunicaremos contigo para mantenerte al tanto.
Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.
Saludos, Mercado Libre.