Congele la cuenta, pero ahora la quiero descongelar
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Todavía sigue sin resolver mi reclamo #156666 en el que refiero una retención indebida de la empresa mercado pago, en mi cuenta, por $1.925.- donde sólo la misma, alude "2do. Pago pendiente" sin dar otros detalles. Me han respondido bajo el sugestivo nombre de "felipe" (apodo usual e irónico en la jerga para no dar identidad), que están trabajando en el "error" pero de esto hace ya varios días. Suena a tomada de pelo. Si es un error admitido por "felipe" modificarlo no hubiera llevado más de un día. Si no me dan solución inmediata apelaré a recursos legales y reclamaré daños y perjuicios patrimoniales.
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Yo tengo 18.*** con el mismo problema
25 de Noviembre a las 15:19 hs.Reclamé dos veces. La primera reconocieron el error y como tardaron unos días, volví a reclamar el sábado y hoy lunes me restituyeron el disponible retenido.
28 de Noviembre a las 19:23 hs.Se hicieron cargo de una retención indebida
11 de Diciembre a las 16:19 hs.