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Me compre un celular en celubots, pagué $[números] por un celular y nunca me mandaron el comprobante de que habían recibido el celular.
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¡Hola Valeria!
19 de Enero a las 13:54 hs.ResponderPara que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:
Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"
Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso, ayudarte a resolverlo, y de lo contrario, devolverte tu dinero.
Por favor una vez iniciado el reclamo, aguarda el contacto por alli.
¡Confiamos en que todo saldrá bien!