Mercado Pago

Mercado Pago Información engañosa de mercadopago

Acá no es esa la cuestión. EL link que me enviaron es de Mercadopago, de hecho la compra está en mi cuenta de Mercadopago. El asunto es que a la compra la hago, sin conocer al vendedor, exclusivamente por lo que Mercadopago ofrece en su página.

Textualmente, y en grandes letras, dice esto: "Tranquilidad en tus compras. nosotros nos encargaremos de proteger tu dinero hasta que tengas tu compra. Cuando pagás, el vendedor puede ver el dinero en su cuenta, pero tiene que esperar para poder usarlo. Lo hicimos así para que tengas tiempo de recibir el producto y evaluarlo".

Donde dice solo en las compras de Mercadolibre? Yo no lo leo.

Cuando entrás a la aplicación de MPago, y vas a la ayuda (de MPago) y dice el texto que trascribí más arriba, no hace mención a que eso solo sea para compras de Mercadolibre. Por lo tanto se entiende, que si estoy en la página de MPago, es información para compras de Mpago, no de Mlibre. No es muy difícil entender eso. Es por eso que realizo la compra, sino no la hubiera jamás porque no conocía al vendedor. Fue la información de Mercadopago la que me llevó a realizar un compra que terminó siendo una ******. Mercadopago es responsable por publicitar una información engañosa. Todos los links que me estén enviando sobre compra protegida de Mercadolibre me tienen sin cuidado, porque la operación no iba a ser por allí, sino con un link directo de Mpago, por eso es que entro a la página de Mpago y no a la de Mlibre; es algo obvio. Y es allí, en la ayuda de Mpago donde está esa información. Mpago debe hacerse cargo de su error (error?)

En una de las respuestas que Mpago me da admiten que el venderor tenía ya reportes de mal comportamiento. Y Mpago entonces le permitía retirar el dinero de su cuenta inmediatemente? El reclamo lo hice al segundo día, por lo tanto el vendedor retiró el dinero de su cuenta inmediatamenete, porque si no fuera así, Mpago bien podría haberlo retenido. De hecho, en el reclamo que que hago en la compra, me hacen esperar 5 días para que el vendedor responda. Para qué me hacen esperar si después dicen que no pueden hacer nada?

Por error, por emisión, o por otras cuestiones, Mpago tiene una grave falla en su mensaje claro en la ayuda a la compradores. Mercadopado, como cualquier otra empresa, debe ser responsable y hacerse cargo de sus errores (errores en el mejor de los casos). En el texto en cuestión no queda lugar a otra interpretación. Está quedando claro que Mercadopago no es una empresa responsable.

Acá el único punto a discutir es por qué Mercadopago ofrece, muy claramente y sin lugar a otras interpretaciones, algo que después dicen que no es asi.

Por lo tanto, no propuso ninguna solución al problema que Mercadopago me generó. Espero alguna propuesta de Mercadopago hacia mí.

Uds pueden explicar ahora todo lo que quieran, pero en su página dan otra información. Mi contra parte son uds, no el vendedor, porque ni sé quién es el vendedor; porque yo compro solo después de leer la garantía que uds dicen ofrecer en la página de uds. Y como ya dije antes, si voy a hacer una operación a través de un link de Mercadopago, para saber si podía ser algo seguro o no, entro a la aplicación de Mercadopago (es lo básico, no?), y ahí uds ofrecen garantía al comprador. Ahora, que vos quieras que yo lea blanco donde dice negro... Son unos irresponsables, por no decir algo peor.