Realice la compra de dos camperas ultra livianas el pasado mes de abril. Abone con tarjeta de crédito a través de mercado pago. Nunca me llegaron dichas camperas y ya las estoy abonando, la primer cuota ya esta paga, voy por la segunda. Hice el seguimiento de mi pedido varias veces, todas me decían "en proceso" hasta que la ultima me indico que el pedido había sido cancelado. Realice varios reclamos vía mail y nunca me dieron solución. Quisiera que me proporcionen algún teléfono para comunicarme y cancelar el pedido.
Realice la compra de dos camperas ultra livianas el pasado mes de abril. Abone con tarjeta de crédito a través de mercado pago. Nunca me llegaron dichas camperas y ya las estoy abonando, la primer cuota ya esta paga, voy por la segunda. Hice el seguimiento de mi pedido varias veces, todas me decían "en proceso" hasta que la ultima me indico que el pedido había sido cancelado. Realice varios reclamos vía mail y nunca me dieron solución. Quisiera que me proporcionen algún teléfono para comunicarme y cancelar el pedido.
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Hola Verónica, cómo estas?
28 de Junio a las 11:35 hs.Nos contestaron de Mercado Pago y nos dijeron lo siguiente
"Para resolver tu duda, te pedimos que nos contactes desde el Portal de Ayuda de MercadoPago.
En la solapa "Solucionar problemas", encontrarás información sobre:
Tus pagos
Tus cobros y retiros de dinero
Tu cuenta
Tus claves "
Avisanos cómo resulta, saludos!!