Realizé una compra y el vendedor no asistió a los encuentros que pactamos para la entrega y ahora no responde..compre con tarjeta de crédito quisiera saber cómo cancelar la compra
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¡Hola Natalia!
18 de Abril a las 11:22 hs.ResponderDesde el detalle de la operación tienes el icono de los 3 puntos > Tengo un problema y sigue la ruta que mas se adecué.
De esa forma se le notificará al vendedor, si no responde, el equipo especializado intervendrá para que tomen las acciones que correspondan.
¡Que tengas un excelente jueves!
No se donde está el detalle..no lo encuentro ...tengo el comprobante de transferencia y aparece el pago en mi tarjeta y tengo los msjs donde está persona no contesta
18 de Abril a las 12:17 hs.ResponderNecesito una solución urgente...
19 de Abril a las 15:03 hs.ResponderXq no me dieron una solución..quiero el reintegro de mi dinero ya que esta persona no responde y el pago esta efectuado
23 de Abril a las 19:00 hs.ResponderNatalia, ¿cómo estás?
24 de Abril a las 9:31 hs.ResponderEn este caso realizaste un envío de dinero directo al vendedor, no se trató de una compra en nuestro sitio.
De todas formas, puedes ingresar a tu cuenta de Mercado Pago y encontrarás 3 puntitos con la opción "Necesito ayuda".
Allí podrás obtener asesoramiento de nuestros especialistas.
Buen miércoles,
Equipo de Mercado Pago
Ya lo hice y no me dieron una solución
24 de Abril a las 11:24 hs.ResponderAparte en el link de pago aparece mercado pagó entonces no entiendo como puede haber sido algo directo
24 de Abril a las 13:13 hs.Responder...
04 de Mayo a las 18:51 hs.Responder