Quiero que me abiliten mi cuenta de mercado pago xq la tengo suspendi…
Hace como 20 días que estoy tratando de validar mi cuenta de Mercado Libre y mercado pago, me pide validar con un sms o llamado y no me llega nada. Valide mi identidad con la opción de enviar la foto de mi dni de frente y reverso, y a las 24hs me llega un mail que no es posible validarme.
ya intente 5 veces validando de este modo y no logro recuperar mi cuenta. También me baje la app Authy y aun así no puedo recuperar mi cuenta. Ya no se que hacer, por favor necesito una solución urgente.
gracias.
Hace como 20 días que estoy tratando de validar mi cuenta de Mercado Libre y mercado pago, me pide validar con un sms o llamado y no me llega nada. Valide mi identidad con la opción de enviar la foto de mi dni de frente y reverso, y a las 24hs me llega un mail que no es posible validarme.
ya intente 5 veces validando de este modo y no logro recuperar mi cuenta. También me baje la app Authy y aun así no puedo recuperar mi cuenta. Ya no se que hacer, por favor necesito una solución urgente.
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Sigo sin tener respuesta a mí reclamo
03 de Julio a las 19:55 hs.Nadie se contactó conmigo para resolverlo y ayudarme a recuperar mí cuenta.
05 de Julio a las 10:48 hs.Volví a solicitar la validación de mi cuenta y a las 24hs me informan que puedo acceder a mi cuenta.
15 de Julio a las 16:52 hs.