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Damaris, podemos brindarte la tranquilidad de que no se generó ningún cargo por recargas a SUBE el día de hoy.
20 de Enero a las 21:14 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad de que si ves el monto de un pago rechazado descontado en tu tarjeta, el mismo corresponde a la reserva del monto que realiza la entidad bancaria en caso de que el pago se realice.
Te aconsejamos comunicarte directamente con la entidad bancaria para que puedan brindarte mas información.
Quedamos a las ordenes para lo que necesites y confiamos en que el monto te será reintegrado por la entidad en unos días.
¡Muy buenas noches!
No me ayudaron a por lo menos tener el dinero o en la sube cargada o devuelta en mi cuenta porque los *** pesos fue debitado y por ustedes y todo por problema de ustedes en el momento con la app
24 de Enero a las 17:14 hs.ResponderVíctoria,
24 de Enero a las 21:43 hs.ResponderAnte cualquier inconveniente con la recarga de la tarjeta SUBE, en el detalle de la operación que se genera en tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago.
Con ese comprobante, podrás ir a cualquier local de recarga para que te expliquen lo ocurrido y solucionar el contra tiempo.
Saludos,