Realicé una compra de dos dispositivos nas a la empresa digitalife y pagué a través de mercado pago haciendo uso de mi tarjeta de débito. Posteriormente digitalife tuvo un problema con el stock y sólo me pudieron entregar un dispositivo nas, por lo tanto se preocedió a realizar una devolución parcial a mi cuenta de mercado pago por el monto de $473.22. Revisé en la plataforma de mi cuenta de mercado pago y en el dashboard dice "dinero en cuenta $0", por lo que no aparece el dinero del reembolso. luego vi que dentro de los detalles de la actividad de la compra que realicé aparece el pago que hice ($1,060.48) y abajo dice devolución parcial con en números negativos el monto -$473.22 y abajo el total con $587.26, pero no aparece ninguna forma de cobrar esos $473.22 y mi cuenta sigue en $0. Al parecer no hay soporte telefónico y necesito saber cómo puedo recuperar mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambie de celu e instale mercado pago, no esta mi plata, me muestra 0…
Suspendieron mi cuenta por ingresar un dato personal equivocado y nec…
Ayer miercoles compre con tarjeta mp en farmacity como dice la promoc…
todos los reclamos hacia Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular
…
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia
✴️ U…
¿Estafa Mercado Pago?
⚡ ️ Hemos recibido varias consultas…
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?
✅…
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular
En tuQuejaSu…
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago?
✅ Si al momento de…
Eliminar cuenta de Mercado Pago
✅ Si estás buscando c&oacut…
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago?
Si…
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre?
▶️ Mucha ge…
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago?
✅ No se pued…
Mercado Pago Teléfono
☎️ El teléfono de Mercado Pago…
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre no me devuelve mi dinero
Uno de los reclamos má…
Mercado Libre no me devolvió el dinero
Uno de los problemas…
Mercadolibre devolución de dinero
Desde tuQuejaSuma recibim…
Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
05 de Diciembre a las 8:29 hs.ResponderSi el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.
En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.
Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar "Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.