Congele la cuenta, pero ahora la quiero descongelar
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Fui a un pagofacil a hacer un depósito a una cuenta de mercadopago por el monto de unas zapatillas que me iban a mandar y resulta que ahora el vendedor no me contesta. Quisiera saber si existe una manera de que me devuelvan el dinero, que lo pongan en mi cuenta de mercadopago o algo así. Ya que el vendedor me bloqueó. Tengo el comprobante de la transferencia.
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¡Hola Dante!
12 de Octubre a las 16:28 hs.ResponderDerivamos tu caso a nuestro sector especializado.
En el plazo de 48 horas se contactaran al e-mail que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Pago.
¡Saludos!
Hay alguna novedad?
15 de Octubre a las 15:11 hs.ResponderDijeron que se iban a comunicar conmigo al mail y no lo hicieron. No sé si habrán entendido que a la transacción la hice desde un cajero de pago fácil y no directamente desde mi cuenta.
17 de Octubre a las 8:02 hs.ResponderDante, verificamos que nuestro equipo te brindo repuesta al email el día 17/10 desde el numero de caso ********.
24 de Octubre a las 22:00 hs.ResponderPor favor, revisa tu casilla de correo para poder continuar con la comunicación por ese medios. ¡Saludos!
Les respondi 2 veces el mail que me mandaron pidiendo varias cosas y no tuve respuesta alguna.
28 de Octubre a las 7:36 hs.Responder