Mercado Pago

Porque mercado pago cobra esto

Me piden que les pase los datos de la tarjeta, lo cual me es imposible pasarlo porque VISA me hizo la repocisión de la tarjeta y obviamente cambió la numeracion. Y yo al momento de recibir los nuevos plásticos rompi los anteriores.
Me contesta mercado libre que es imposible validar la compra, cuando ya les envié los datos que me solicitaron excepto los números de tarjeta.
Esto es lo que me pidieron por mail:
Tipo de tarjeta (Visa, MasterCard, etc)
Primeros 6 dígitos
Últimos 4 dígitos
Monto del pago
Fecha del pago
Imágenes de los movimientos de saldo de tu tarjeta donde figure el cargo por este pago aplicado.
Y su respuesta hoy:
Intentamos localizar la operación pero no pudimos hacerlo. Por este motivo necesitamos que por favor intentes conseguir la información acerca de los números de tu anterior tarjeta para poder localizar la compra efectuada.

Respues de mercado libre luego de que les pasara los datos de la tarjeta:

Rastreamos el pago y encontramos que el pago fue realizado de forma presencial, es decir, a uno de nuestros "posnet", el 29/6 por la mañana.

En el caso de que estés seguro de que no realizaste este pago, te sugerimos que hagas el reclamo al banco por cualquier duda.


No me dicen en que horario fue y tampoco a que negocio o local pertenece ese postnet.

No me dan información detallada

No me da la informacion que busco. Y es algo culpa de ellos

no me quieren decir en que sucursal o negocio se hizco la compra. es información que te la tienen que dar y no quieren