Hola qué tal ,quería saber porq me cobran intereses absorbidos si la venta fue echa en una sola cuota ?los intereses que me descuentan no llego a pagar ni el costo de la prenda .necesito una solución a este problema
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12 de Noviembre a las 7:20 hs.ResponderHola Natalia, te comentamos que esos intereses absorbidos se deben a que ofreces cuotas sin interés, haciéndote cargo del interés de las mismas.
12 de Noviembre a las 16:48 hs.ResponderEs decir que habías activado la función de ofrecer descuentos sin interés, absorbiendo los mismos.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos,
No veo que me arman reintegrado el dinero
23 de Noviembre a las 10:20 hs.ResponderBuenas tardes.
23 de Noviembre a las 13:44 hs.ResponderQuiero comentarte que volví a verificar y desde aquí no vemos que tengas activa la opción de absorber los costos de financiación para que tus compradores puedan comprar en cuotas sin interés, es por eso que es necesario que ingreses al detalle del cobro que indicas, donde ves que te cobramos un cargo extra, ya que desde allí te indicará el detalle a qué se refiere el mismo.
Saludos,
Equipo Mercado Pago