Hola buenas tardes, me llamo melisa, poseo una tarjeta de mercado pago y también la app del celular. El día lunes 16/09 envío dinero a otra persona a través de la aplicación mercado pago para poder acceder a unos productos, está persona tiene el dinero retenido en su cuenta y a mí me perjudica en que no puedo recuperar mi dinero ya que el producto no me puede ser entregado.
Hola buenas tardes, me llamo melisa, poseo una tarjeta de mercado pago y también la app del celular. El día lunes 16/09 envío dinero a otra persona a través de la aplicación mercado pago para poder acceder a unos productos, está persona tiene el dinero retenido en su cuenta y a mí me perjudica en que no puedo recuperar mi dinero ya que el producto no me puede ser entregado.
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¡Hola Melisa! Puedes iniciar un reclamo por la compra aquí > bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra".
21 de Setiembre a las 13:59 hs.ResponderSi ya lo hiciste, solo debes aguardar 3 días y si no llegan a un acuerdo puedes pedir nuestra intervención. Cuentas con todo nuestro apoyo. ¡Saludos!