Mercado Pago

Perjudicar al vendedor con mercado envios / falta de capacitacion

Mercado Libre utiliza terciarizando via Correo Argentino el servicio mercado envio, el cual tiene muchos "grises" el peor es que yo al menos no se con que criterio determinan si esta mal embalado o no cuando un producto llega dañado, claramente es porque correo argentino no ofrece servicio de envio de cosas "fragiles" en teoria solo papel, entonces el punto es que ninguno de las 2 empresas se hace cargo y te enfrentan con el comprador, obviamente el comprador pone " vino roto, mal embalado .etc" simplemente por el hecho que tiene miedo que le desconozcan el dinero de la compra. Segundo reclamo, al parecer nadie de la parte de "soporte ventas" vive en argentina, por ende ni enterados si estamos en fase1 , si la sucursal esta cerrada y demas problemas que tiene la pandemia,entonces el problema surge con las devoluciones / reclamos que realiza el cliente, de 20 devoluciones en 6 meses, tengo 4, averiguando.. Me aparecen datos por ej. Del correo " camion robado " , "volvio al comprador" sino " entregado" y de una le devuelven el dinero al comprador y uno sin nada. Me gustaria que me den la oportunidad de mostrar fotos de evidencia de como llegan las cosas a destino y como vuelven. Y de como a uno le sacan el dinero de la venta te ponen entregado y resulta que en correo argentino me informan que ese camion fue robado