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¡Hola Sofía!
21 de Diciembre a las 9:53 hs.Pude ver que has iniciado reclamos por ambas compras.
No te preocupes, le brindaremos un plazo al vendedor para que se ponga en contacto, en caso que no lo haga te aparecerá la opción "Pedir ayuda a Mercado Pago" y podrás obtener ayuda de un asesor de nuestro equipo especializado.
¡Todo estará bien! Estamos en contacto a través del reclamo.
Buen viernes,
Equipo de Mercado Pago.
Todavia el pedido no llego a mi domicilio
26 de Diciembre a las 6:32 hs.Buenos días Sofía te pedimos por favor que sigas adelante con el reclamo ********** que se encuentra abierto
26 de Diciembre a las 14:56 hs.Saludos
en esta semana necesitaria q me manden mi pedido
27 de Diciembre a las 6:08 hs.Sofia, esperamos que te encuentres bien.
27 de Diciembre a las 9:52 hs.Te cuento que debes continuar con la comunicación desde la mediación.
Ahí nuestro sector especializado te estará ayudando.
¡Saludos!
fue enviado..gracias por su ayuda
05 de Enero a las 18:34 hs.