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¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta más adecuada a tu inconveniente.
30 de Noviembre a las 13:09 hs.ResponderDe esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.
¡Te esperamos por allí!
no me sale el formulario comprado
01 de Diciembre a las 8:26 hs.ResponderRoque, como pagaste a través de Mercado Pago podrás hacer el reclamo correspondiente.
01 de Diciembre a las 21:56 hs.ResponderPara gestionar el reclamo, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2oFXYLm
Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", selecciona el pago que comentas y sigue el flujo más adecuado a tu problema.
Desde allí podrás enviarle información a nuestro equipo especializado, que en los próximos días se comunicará contigo vía e-mail.
¡Buena jornada!
hasta el dia 04/12/****, tenia tiempo SANSTAG SAS, para darme una solucion y hasta el momento no se nada desde el dia que pague
05 de Diciembre a las 9:06 hs.Responderdesgraciadamente MERCADO PAGO se lavo las manos son todos unos tranfugas
05 de Diciembre a las 9:13 hs.ResponderHola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.
05 de Diciembre a las 19:01 hs.ResponderIngresa aquí: bit.ly/2Au49pq y selecciona "Tengo un problema con un pago" y sigue el flujo que más se corresponda a tu situación. Ten en cuenta que puede tardar hasta 2 días hábiles en acreditarse.
Una vez ahí te asesoraremos sobre el pago con el cual estas presentando problemas
¡Saludos!
el informe que me tenia que mandar sanstag sas era 24 horas despues de mi pago que fue el 27/11/****, todavia no se nada de ese informe(ya pague en otro sitio y lo tengo) de sanstag sas nada, y ustedes le acreditaron el pago? no entiendo, yo lo que quiero es que me regresen el dinero que pague
06 de Diciembre a las 8:38 hs.Responderporque no me lo solucionaron
16 de Diciembre a las 16:48 hs.Responderno me dieron ninguna solucion
01 de Enero a las 14:02 hs.Responder