Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni…
Buenos días el día 13/10/[números] tengo registrado un pago que yo no realicé con mercado crédito a (claro no línea) por el mimos hecho de que mi cuenta se encontraba bloqueada en ese momento por hackeo y ahora me estaba cobrando la cuota de ese crédito que vence el 1 de noviembre.
envie mi problema por email y mercado pago lo único que sabe contestar es que ingrese a la sección ayuda lo cual no me sirve para solucionar mi problema ni comunicarme con alguien.
Buenos días el día 13/10/[números] tengo registrado un pago que yo no realicé con mercado crédito a (claro no línea) por el mimos hecho de que mi cuenta se encontraba bloqueada en ese momento por hackeo y ahora me estaba cobrando la cuota de ese crédito que vence el 1 de noviembre.
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Buenos días no solucionaron nada siempre dicen que están analizando mi situación y que pronto se estarán comunicando conmigo atraves de correo cosa que no hacen ya hace más de 2 semanas.
09 de Noviembre a las 12:33 hs.Reclame más de 5 veces y me retuvieron mi dinero por falta de pago por que fue realizado con mercado credito cosa que ahora me están cobrando la cuota con intereses mora.
Si solucionaron después de más de 10 reclamos por correo, comunicación telefónica y redes sociales por que nunca se comunicaban conmigo tuve que insistir por todos lados. Muchas Gracias por su ayuda
24 de Noviembre a las 12:18 hs.