Tu reclamo n.º 1037136587- tengo un gran problema con su empresa. Cancelé este pedido el lunes pasado y el jueves cargaste mi tarjeta de crédito. He estado tratando de obtener ayuda de usted, pero nadie me está ayudando. Hablé con el vendedor. Me dijo que tienes un problema con tu banco. Este no es mi problema. Cargó mi tarjeta de crédito 4 días después de cancelar el pedido y no voy a esperar 3 semanas para obtener mi reembolso. El problema es tuyo. Cancelé el pedido 4 días antes de que cargaras mi tarjeta. Estoy tan enojado contigo ahora mismo. Resuelve este problema conmigo hoy.
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27 de Julio a las 17:10 hs.ResponderThis is crazy...I have not had such terrible customer service in my life
27 de Julio a las 17:12 hs.ResponderYou are stealing my money
27 de Julio a las 17:12 hs.ResponderHola Stephen,
28 de Julio a las 20:48 hs.ResponderSi el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.
Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.
Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2T1yMd5
seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución
Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.
¡Saludos!
todavia no he recibido mi dinero y este proceso a sido demorado. No estoy satisfecho.
01 de Agosto a las 8:36 hs.Responder