Ayer hice un pago por un tatuaje para mi hija por el valor de $4034.70 en 6 pagos con Naranja y ahora no se lo va a realizar.quiero cancelar esa cuenta ya que la persona que me cobró por el tatuaje a través de mercado pago no me puede dar el efectivo .
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Elisa, en ese caso, el vendedor deberá ingresar a su cuenta de Mercado Pago y devolverte el cobro.
05 de Julio a las 0:09 hs.De otro modo, deberás ingresar a tu cuenta de Mercado Pago (si no tienes, ingresa a www.mercadopago.com.ar con el correo que ingresaste para pagar) a Ayuda > Pagos > Tengo un problema > Elegir el pago y cancelarlo.
Saludos.
No he solucionado ya que al acceder a mercado pago a la opción pagos para cancelar como me recomienda, me dice que no tengo ventas. La verdad no encontré solución alguna a mi reclamo. El vendedor no quiso hacerse cargo y Mercado pago no me a nula la compra
09 de Julio a las 5:07 hs.Elisa, te sugerimos iniciar un reclamo.
10 de Julio a las 0:17 hs.Ingresa a tu cuenta de Mercado Pago, selecciona la compra > Tengo un problema con el producto. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos.
¡Saludos!
El comercio devolvió el dinero y mercado pago canceló la compra. Ahora me sale la compra y me resta la misma en el resumen de la tarjeta.gracias.
05 de Agosto a las 8:13 hs.