Tengo un gasto del día 09/08/[números] comprobante [números] compra mercado pago \aria 17.[números],75 en cuotas de 2/6
$ 2.[números],29
que no realice . Necesito a la brevedad su devolución
Tengo un gasto del día 09/08/[números] comprobante [números] compra mercado pago \aria 17.[números],75 en cuotas de 2/6
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Hola, gracias por hacernos llegar tu consulta.
11 de Octubre a las 13:05 hs.ResponderAntes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.
Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago. En el caso de encontrarlo, te pedimos que ingreses desde el detalle y selecciones "Necesito ayuda" desde los tres puntos laterales.
Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.
No tuve la recomposición económica del gasto ni realizado
28 de Octubre a las 15:19 hs.ResponderNecesito solucionar el problema
28 de Octubre a las 15:20 hs.ResponderMuchas gracias por contarnos lo sucedido.
29 de Octubre a las 0:55 hs.ResponderPrimero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!