Quiero saber si hice una compra, la misma quiero devolverla porque me vendieron algo trucho y en malas condiciones . Como hago??? porque no quiero pagar algo que voy a devolver . Es trucho ! y nadie me brinda solución
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Gracias por hacernos llegar tu consulta.
10 de Setiembre a las 8:42 hs.ResponderEn este caso tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero, si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo. Ten presente que podrás acceder a esta opción si no pasaron 60 días desde que realizaste la compra.
Podrás hacerlo desde el detalle de la compra y seleccionando "Necesito ayuda" en el detalle de la compra. De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .
Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
Que tengas una buena semana.