Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
El dia 16 de febrero realice la compra a la pagina mexx por un cable cloud alpha nro de pedido[números]. Nunca lo recibi y lo abone con mercado pago. Ellos dicen que en el seguimiento figura que el correo paso x mi domicilio y no habia nadie , el domicilio que ellos dicen donde fue el correo no correonde al mio y dicen que mercado pago me va hacer la devolucion del dinero.mi cuenta en mercado pago no figura esta compra,siendo q mercado pago envio notificacion de la misma el dia de la compra. Quiero que me den una solucion a esto xq voy a proseguir a denunciarlos a ustedes y la pagina en las redes sociales y en defensa del consumidor.
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No te preocupes, entendemos lo que nos comentas y en este caso te recomendamos iniciar un reclamo.
26 de Febrero a las 16:45 hs.ResponderSi pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.
De esta forma podremos asesorarte.