Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Realicé una compra el día 12 de febrero de [números] por la cantidad de [números] vía Mercado Libre el pago lo hice en efectivo en Oxxo El vendedor se equivocó en el producto y me envió otro producto completamente distinto a lo que estaba comprando, por lo cual le escribí y se realizó el envío del producto solicitando una recolección en mercado libre. Posteriormente se devolvió el dinero a la cuenta de mercadopago. El problema es que dicho dinero se encuentra retenido con la leyenda: "segundo pago pendiente" y no puedo hacer uso de ese dinero, ya que se encuentra retenido sin ningún motivo. Todo se realizó via mercado libre siguiendo los pasos que la pagina pide.
Realicé una compra el día 12 de febrero de [números] por la cantidad de [números] vía Mercado Libre el pago lo hice en efectivo en Oxxo El vendedor se equivocó en el producto y me envió otro producto completamente distinto a lo que estaba comprando, por lo cual le escribí y se realizó el envío del producto solicitando una recolección en mercado libre. Posteriormente se devolvió el dinero a la cuenta de mercadopago. El problema es que dicho dinero se encuentra retenido con la leyenda: "segundo pago pendiente" y no puedo hacer uso de ese dinero, ya que se encuentra retenido sin ningún motivo. Todo se realizó via mercado libre siguiendo los pasos que la pagina pide.
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Marco, buenas tardes.
01 de Marzo a las 15:31 hs.ResponderEn este caso te recomendamos pinchar aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz y seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago". Elige el correspondiente y luego escoge la opción que más se adapte a tu consulta.
Te esperamos por ese medio.