Mercado Pago

No se me devolvio el dinero de una compra cancelada a través de mercadolibre

El día 28 de noviembre de 2019 efectué la compra de un producto a través de mercadolibre , #5429538858, con tarjeta de debito visa del <a href="/banco-macro">Banco Macro</a> terminada en 4025, dicha compra fue cancelada por el vendedor y por mi ya que el mismo me ofreció el mismo producto mas adecuado a mi necesidad. La devolución del pago se efectuó ese mismo día, y mercadopago me informó q la misma se acreditaría para el 25 del mismo mes en mi cuenta. Al confirmar a través de mi banco (macro) que el importe no fue acreditado a mi cuenta intente a través del sitio web (area help, dando error constantemente), telefónicamente (nunca me atendieron), en las oficinas comerciales de saavedra (deje formulario ya que no hay atención al publico) y finalmente a través de twiter logre contactarme. Recibi varios mails donde me indicaron debía presentar comprobante de mis movimientos en macro desde ese día para corroborar que el dinero no fue acreditado. No tuve novedades todavía y estoy utilizando este medio para probar suerte de que mi reclamo sea atendido.