El 1/10/2019 cargue 50 $ para la sube y nunca se acreditaron
por favor ademas de solucionarlo, les pido me expliquen porque se produjo el error, dado que en gral. Confio en la empresa y no estoy revisando todo lo que pago, pero esto me genera cierta incertidumbre
gracias
luis
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¡Hola!
21 de Octubre a las 21:41 hs.No te preocupes, ante cualquier inconveniente con la recarga de la tarjeta SUBE, en el detalle de la operación que se genera en tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago.
Con ese comprobante, podrás hacer un reclamo directamente en SUBE para que puedan verificar lo sucedido.
¡Buena semana!
gracias por la respuesta. Me gustaria que Mercado Pago, pueda solucionar el tema con SUBE, y que no tenga que invertir mi tiempo en solucionar el problema. Tengo el comprobante del pago. Para facilitarles la busqueda, fue el 1/10/**** a la hora 23:27:11
21 de Octubre a las 23:17 hs.El problema que no tengo forma de comunicarme con Mdo.Pago, no conozco la forma de poder canalizar una consulta (telefono, mail, wapp, msn, etc.) Muchas gracias.
Buena
22 de Octubre a las 8:49 hs.