Pague la compra de un tv Hisense 55" la cantidad de 4500 y no me acreditan mi compra. En mi cuenta mercado pago no aparece mi compra . Este pago lo realice el 28 de febrero y hoy ya es 7 de marzo .
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03 de Marzo a las 19:52 hs.ResponderCuando se acreditara mi pago ?
04 de Marzo a las 19:08 hs.Para eso te invitamos al siguiente link
03 de Marzo a las 19:52 hs.ResponderNecesito que me devuelvan el dinero
07 de Marzo a las 13:59 hs.No recibo respuesta de mi compra vía email como si nunca hubiera depositado nada . Pero si tengo mi ticket de depósito.
08 de Marzo a las 13:16 hs.ResponderOdilio, en este caso te pedimos que ingreses al siguiente enlace: http://bit.ly/2AufaH6.
08 de Marzo a las 15:56 hs.ResponderVerás las opciones que tengamos disponibles en el momento para contactarnos, deberás seleccionar cuál prefieres y nos comunicaremos contigo a la brevedad.
Puede que el enlace no se relacione con tu consulta, pero te aseguramos que comunicándote desde ahí te asesoraremos sobre tu problema.
¡Te esperamos!
No me dan respuesta sobre mi dinero y no me confirman vía email que recibieron mi dinero .
08 de Marzo a las 16:16 hs.ResponderNo te preocupes, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, te lo aseguramos.
09 de Marzo a las 10:24 hs.ResponderTe recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro, tendremos todos los datos juntos, en un mismo canal y seguros.
Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico, recuerda revisar tu casilla de Spam y correo no deseado.
Me dijeron que mi pago se acreditó a otra cuenta , ya les mande captura de mi comprobante de pago y me dijeron que me darían respuesta sobre mi dinero y nada
19 de Marzo a las 14:16 hs.ResponderSu última respuesta fue el 11 de marzo a las 13 :10
19 de Marzo a las 14:18 hs.ResponderYa les mande todas las referencias sobre mi compra,quedaron de responder a la brevedad y nada . Necesito que se hagan responsables y me devuelvan el dinero.
03 de Abril a las 13:31 hs.ResponderYa les proporcione todos los datos de mi compra incluso les mande la imagen de mi ticket de depósito y quedaron de ponerse en contacto conmigo para darme una respuesta, necesito que aclaren donde quedó mi dinero y me lo devuelvan.
03 de Abril a las 13:51 hs.ResponderEs importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
03 de Abril a las 15:51 hs.ResponderAdemás, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.