Comence a utilizar mercado poin y desde que lo comence a usar, me descontaban un cargo que yo no conocia. La tarjeta rechaza el cargo y estuve varios dias sin tarjeta. Ahora realizo una venta y me descuentan tanto que voy a perdida. Costo por intereses absorbidos $276.49 + la comision de la venta $122.93 la verdad no entiendo y si es así no me genera beneficios!!! me encantaria hacer un reclamo formal y que revean este tema. Incluso dicen que si hay dinero en la cuenta no aplican gasto de comision. No me queda claro
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Hola Analia, te informamos que los intereses absorbidos se cobran ya que ofreces cuotas sin interés a tus compradores. Puedes cancelar dicha opción desde tu cuenta de Mercado Pago > Mi negocio.
07 de Enero a las 12:14 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Pago
Creo que no está claro y lo hacen aproposito. Cómo yo voy a elegir una opción para no ganar nada. Voy a perdida con esta operación. No me parece serio decirle a mi cliente q anuló re o pago porque yo no gano nada. En un lugar, detuvo queja. había leído de era un error de sistema los intereses absorbidos ... Necesito que ajusten el cargo me siento estafada!!
07 de Enero a las 15:38 hs.ResponderNo te preocupes Analia, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
07 de Enero a las 16:21 hs.ResponderIngresa al siguiente link >> http://bit.ly/2AtFXDH y selecciona la opción "Resolver un problema con una venta, cobro o envío".
De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.
Te esperamos.
Ingreso al link y me indica que no vendi nadda aún!!! queiero que me ajusten el cargo de los intereses absorbidos
08 de Enero a las 10:41 hs.ResponderNo tuve respuesta. Fue una pérdida
10 de Enero a las 21:53 hs.ResponderNo tube respuesta sobre el reclamo, la venta se desconto comisión por el point y por las cuotas en tarjeta cuando mi cliente lo tomo en un pago. Incluso he leido en este mismo post que las comisiones por intereses absorvidos ha sido un error del sistema.
19 de Enero a las 14:03 hs.ResponderAnalia,
19 de Enero a las 14:52 hs.ResponderPor eso vamos a dirigirte con nuestro equipo especializado en el lector de tarjetas. Sólo tienes que enviar tu consulta desde aquí: http://bit.ly/2ArQoHU .
Seleccionando en “Contactanos”.
De esta forma podremos comunicarnos por mail y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta
no he tenido respuesta
23 de Enero a las 17:57 hs.ResponderNo encontre solucion. Me enviaban a un lik. donde no me daba respuesta
12 de Febrero a las 19:41 hs.Responder