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Compre un point por medio de mercado pago el 03/08, ya tengo la compra reflejada en mi tarjeta de credito y no recibo el producto. El mismo decia que llegaria el 06/08.
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Hola Samanta,
11 de Agosto a las 19:50 hs.ResponderTrabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que lo reportaremos al correo para que no vuelva a ocurrir.
Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra. Allí podrás ver si indican una nueva fecha de entrega o lo dejan en sucursal.
Si pasa la fecha y no ha llegado, podrás iniciar reclamo desde el detalle en la opción "Tengo un problema"
¡Confiamos en que todo saldrá bien!