Realicé una compra el 31 de mayo. El día 7 de junio aún no había llegado. Realicé el reclamo en mercado pago porque la empresa verdelima no me respondía. Solicité el urgente envío de la mercadería. En lugar de hacerlo, me devolvieron el dinero sin más.
Realicé una compra el 31 de mayo. El día 7 de junio aún no había llegado. Realicé el reclamo en mercado pago porque la empresa verdelima no me respondía. Solicité el urgente envío de la mercadería. En lugar de hacerlo, me devolvieron el dinero sin más.
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Monica, si has iniciado reclamo y por algún motivo no se pudo entregar el paquete, se te devuelve el dinero de la compra.
10 de Junio a las 16:30 hs.ResponderEn este caso, si el reclamo ya está cerrado nuestro equipo no puede volver a intervenir en el mismo, el dinero se de te devolverá al mismo medio de pago con el que pagaste.
Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
Reitero reclamo **********. MP me informó que se iban a comunicar con el vendedor para que me enviara la mercadería, cosa que no ocurrió ni tampoco me devolvieron el dinero.
10 de Junio a las 23:24 hs.ResponderNo me llegó el pedido
15 de Junio a las 4:31 hs.ResponderSi ya tienes un reclamo abierto tendrás que esperar el contacto de nuestro sector correspondiente.
15 de Junio a las 12:11 hs.ResponderTe pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí.
De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.
¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!
Ustedes lo cerraron
15 de Junio a las 12:40 hs.ResponderNo recibí mi pedido
26 de Junio a las 8:21 hs.ResponderMonica, como no fue posible que recibieras el pedido por este motivo fue que te devolvimos el dinero.
26 de Junio a las 10:46 hs.ResponderSaludos.
Por qué no fue posible?
26 de Junio a las 11:00 hs.ResponderNo me enviaron el pedido
11 de Julio a las 10:01 hs.Responder