Compre dos zapatillas las cuales decian que en 5 dias habiles las mandaban y ya paso mas de una semana y todavía no me las han enviado..
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08 de Julio a las 19:44 hs.ResponderPuede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.
A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.
Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).
Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.
¡Saludos!
Espero sea solucionado en breve por favor
08 de Julio a las 21:55 hs.ResponderHola todavía no eh recibido ninguna noticia de las zapatillas... por favor necesito una solución
10 de Julio a las 11:38 hs.ResponderNecesito una solución todavía no me han enviado las zapatillas
12 de Julio a las 7:55 hs.ResponderTodavía no me gan mandado las zapatillas. O aunq sea que me devuelvan el dinero asi puedo comprar en otro lado. Gracias
12 de Julio a las 9:50 hs.ResponderPor favor necesito que me devuelvan el dinero ya que las zapatillas no me han llegado. Lo antes posible
13 de Julio a las 11:20 hs.ResponderBuenos días,
15 de Julio a las 8:22 hs.ResponderTe sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.
Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Pago , selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Necesito ayuda con este reclamo”, para que nuestros especialistas intervengan.
¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!
No me aparece en mi cuenta la compra... no se porque pero en mi resumen de la tarjera si aparece la compra
15 de Julio a las 9:30 hs.Responder