Me suspendieron la cuenta de mercado pago necesito desbloquearla para…
Realice una compra el 4/12/[números] en tiendasegura.ar y me enviaron un correo con el detalle de la compra y que el producto se enviaría en 3 días. Pague con mercado pago con tarjeta de debito. Nunca me llegó el producto y cuando quiero ingresar a la página me dice que esta bloqueada. El pago se debitó de mi tarjeta.... Como puedo hacer para recuperar el dinero??? en el correo de confirmación de la compra me figura que el pago lo recibió mancini juliamancini1... Envíe mail a todos lados: tienda segura, mancini... Hice el reclamo por mercado pago y no se hacen responsables.!!!
Realice una compra el 4/12/[números] en tiendasegura.ar y me enviaron un correo con el detalle de la compra y que el producto se enviaría en 3 días. Pague con mercado pago con tarjeta de debito. Nunca me llegó el producto y cuando quiero ingresar a la página me dice que esta bloqueada. El pago se debitó de mi tarjeta.... Como puedo hacer para recuperar el dinero??? en el correo de confirmación de la compra me figura que el pago lo recibió mancini juliamancini1... Envíe mail a todos lados: tienda segura, mancini... Hice el reclamo por mercado pago y no se hacen responsables.!!!
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No me parece válida porque el único medio que puede resolver el problema, no se hace cargo de la situación. Considero que de la misma manera que Mercado Pago acredita en una cuenta pueden debitar lo acreditado. Uno cómo consumidor queda desprotegido y sin ninguna manera de comunicarse con el vendedor, y Mercado Pago no brinda información al respecto.
20 de Abril a las 10:01 hs.ResponderNo he tenido respuesta de Mercado Pago y no he recibido el producto.
05 de Mayo a las 13:34 hs.Responder