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Se realizo una compra en un local en córdoba, argentina, donde el pago se realizo mediante tarjeta de débito del Banco Macro el local cobró mediante aplicación de mercado pago, se realiza mal la acción al no cobrar lo que corresponde, entonces el local realiza la acción de devolver. Muestra comprobante de devolución...el problema es que no se a hecho efecto la acción ni en mi cuenta de mercado pago ni en mi cuenta de caja de ahorro...
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Luciana, si en el comercio te mostraron el comprobante de la devolución, te aseguramos que el dinero será reintegrado al medio con el cual abonaste.
28 de Noviembre a las 0:58 hs.Como hiciste un pago presencial, no vas a poder visualizarlo en tu cuenta de Mercado Pago, y es por esta razón que te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia para conocer el plazo de acreditación de la devolución; podrás llamar al número que figura en el dorso de tu tarjeta.
Quedamos a las órdenes, saludos.
No hubo respuesta de parte de mercado pago, no se han comunicado.
02 de Diciembre a las 9:00 hs.Luciana, en este caso te recomendamos contactarte directamente con tu vendedor para que puedan ayudarte.
02 de Diciembre a las 18:33 hs.¡Esperamos que tengas un bonito día!
Y como puede ayudarme el vendedor cuando el tiene el comprobante de que se envió el dinero y que desde su cuenta ha sido descontado
02 de Diciembre a las 18:44 hs.No recibo atención..no hay respuestas..
13 de Diciembre a las 7:50 hs.Luciana, confiamos en que podrás ver la devolución de tu dinero a la brevedad.
13 de Diciembre a las 15:44 hs.Si tienes dudas sobre los plazos de devolución de dinero en cada tarjeta, te recomendamos que te contactes directamente con la entidad crediticia correspondiente (Visa, Master, Amex, etc).
¡Buena semana!
Tuquejasuma funciona a la perfección.. Gracias sigan asi
28 de Diciembre a las 10:16 hs.