Quiero seguir el paquete del producto que compre por mercado pago ... No se como contactarme con la vendedora. 6827348688981 es el número de referencia del vendedor
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Kari,
05 de Julio a las 8:39 hs.ResponderPodrás comunicarte con la vendedora a través de la mensajería del sitio.
En caso que la compra tuviera envío por Mercado Envíos, encontrarás el enlace a la página del correo dentro de la compra, en tu cuenta.
Si el vendedor no responde, podrás iniciar un reclamo desde la opción "Necesito ayuda > Tengo un problema" y un asesor podrá verificar lo que sucede.
¡Buen viernes!
Mercado Pago
Nunca pude seguir el paquete de la compra. Pasaron 17 días del día del depósito por mercado pago me parece una exageración el tiempo de demora agregado que no se nada de la compra que ya tendría que haber llegado a mi domicilio porque no tengo un código de seguimiento para ir al correo a preguntar.
17 de Julio a las 16:14 hs.ResponderHola no recibí nunca el producto que había comprado. Yo compré una campera ellos recibieron el pago me dijeron que llegaba en 15 o 22 días que ya me.parecio muchísimo y nunca más supe de ellos ni del producto. Deje mensaje en la página y no me dan bola. Me leen y nadie me explica nada código de compra #************* $**** número de operación ********** Número de referencia del vendedor *************
26 de Julio a las 17:56 hs.ResponderPodrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.
27 de Julio a las 10:29 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí
Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.