El dia 7 de mayo me hacen una tranferencia de dinero a mi cuenta de mercado pago desde la fecha hasta el dia de hoy intente retirar por cajero mi dinero la primera vez que lo hago quiero retirar $[números] y el cajero no me permite hacer la operacion , luego de eso entro en la aplicacion y me figuraba el retiro que yo nunca pude hacer, me comunico con mercado pago y me dicen que mi dinero iba a estar disponible en 7 dias , hoy se cumplieron los 7 dias vuelvo a ir al cajero y me vuelve a pasar lo mismo me vuelvo a comunicar con mercado pago le vuelvo a reclamar y me piden que les mande via mail los pasos q hice en el cajero por foto, le envio todo y ahora recibo un mail que en 15 dias van a solucionarlo, me parece una falta de etica de la empresa que no lo solucionen en el momento ya que ellos son los que tienen mi dinero
El dia 7 de mayo me hacen una tranferencia de dinero a mi cuenta de mercado pago desde la fecha hasta el dia de hoy intente retirar por cajero mi dinero la primera vez que lo hago quiero retirar $[números] y el cajero no me permite hacer la operacion , luego de eso entro en la aplicacion y me figuraba el retiro que yo nunca pude hacer, me comunico con mercado pago y me dicen que mi dinero iba a estar disponible en 7 dias , hoy se cumplieron los 7 dias vuelvo a ir al cajero y me vuelve a pasar lo mismo me vuelvo a comunicar con mercado pago le vuelvo a reclamar y me piden que les mande via mail los pasos q hice en el cajero por foto, le envio todo y ahora recibo un mail que en 15 dias van a solucionarlo, me parece una falta de etica de la empresa que no lo solucionen en el momento ya que ellos son los que tienen mi dinero
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14 de Junio a las 4:20 hs.ResponderVimos que efectivamente ya te contactaste con nosotros.
14 de Junio a las 8:19 hs.ResponderEn este caso es importante que continúes el contacto con nosotros vía e-mail para que podamos asesorarte en detalle sobre tus retiros.
Te agradecemos por tu comprensión.