Mercado Pago

No puedo sacar mi dinero

Hola buen dia. Siendo el dia 11/10/[números] sigo sin tener respuesta a mi reclamo.no puedo retirar mi dinero .me lo tienen retenido hace ya casi un mes .hice el intento de todas las formas y no puedo pero hice la prueba de hacer un pedido de [números] a mercado crédito y me lo otorgaron ,pero al otro día lo pagué y también éste se debitó-entonces como es el tema ??? cuando es en beneficio de ellos si se debitan pero el dinero que tengo retenido que es mío no me dejan sacarlo y veo que a muchos usuarios les están haciendo lo mismo
mande varios reclamos y no obtuve respuesta!!!
siempre cumplí con todos mis pagos en tiempo y forma .si la cuenta de Mercado Libre me fue deshabilitada bueno listo pero entonces no entiendo porque no me dejan retirar mi dinero de mercado pago !!! y deberían hacer las cosas de otra manera ,si me bloquean mercado libre pues entonces el sistema no debería permitir el ingreso de dinero. O sea permiten el ingreso de dinero pero no el retiro y estoy hablando de apenas [números] $ pero que en este momento me hacen mucha falta !!!! necesito que me den una respuesta por lo menos que me digan porque no puedo retirar el dinero que me corresponde