Hace bastante tiempo que vengo haciendo reclamos. Esto empezó porque me aparecieron en mi cuenta una cantidad de compras realizadas con tarjetas que yo estimo eran "robadas" , y denuncié con uds el fraude. Consecuencia de eso, y a partir de ese momento, (al margen de negarme el fraude) no puedo comprar con qr, no puedo cargar la sube por mp, y lo peor de todo es que ya no me contestan los reclamos. Me era funcional el servicio, me resulta práctico, y me dejaron sin poder hacer más que comprar x Mercado Libre Por favor quiero que me lo solucionen. Gracias
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Hola, esperamos que te encuentres bien.
08 de Julio a las 12:10 hs.Te contamos que en este caso debes continuar contactándote desde vía email.
Ellos te estarán dando respuesta sobre este problema.
Porque me mandaron a hablar con el mismo centro de ayuda que no me sabe dar respuestas
11 de Julio a las 10:47 hs.Porque aún no han logrado sacarme la marca de seguridad que erróneamente me han puesto y sigo sin poder usar determinados servicios
22 de Julio a las 10:36 hs.Lamentablemente debí mandar un twitt al dueño de Mercado Pago para que el reclamo fuera tomado en cuenta y analizado como correspondía, y después de más de 3 meses de reclamos fue solucionado.
06 de Agosto a las 7:47 hs.