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No puedo ingresar a mi cuenta

Estoy hace más de 1 semana intentando entrar en mi cuenta de mercado pago y sacar mi dinero porque la cuenta donde tenía mi cuenta se me rompió y compré un nuevo celular, y la aplicación me pide verificaciones de cara y de dni y lo hice la verificación como más de 6 veces y siempre me dan rechazadas para mí es una m***** mercado pago, nisiquiera no puedo comunicarme con un representante porque necesito una cuenta para comunicarme en mercado pago, entonces como m***** hago si no puedo entrar en mi cuenta y los de mercado pago siempre me dan rechazado la verificación, la verdad una porquería la empresa está, mínimo necesitan un número para comunicarse con alguien para solucionar estos tipos de cosas, y espero poder entrar en mi cuenta y sacar mi dinero porque te juro que después de eso no la uso nunca más

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