Buenas noches, el dia sábado 21 de septiembre de 2019 me robaron mi teléfono de lo cuál tenia abierto la cuenta de mercado pago. Ahora que tengo otro teléfono no recuerdo la clave y el gmail tampoco. Y no puedo regresar. Por favor necesito una solución ya que necesito el dinero de mi cuenta, desde ya muchas gracias.
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Evelin,
25 de Setiembre a las 13:45 hs.ResponderPor motivos de seguridad, para poder ingresar a tu cuenta será necesario que recuerdes tu correo.
Una vez que recuerdes al menos tu correo, lo ingresas y desde el botón "No sé mi clave" podremos ayudarte a recuperar el acceso.
Sin el correo, no es posible que podamos ayudarte a ingresar.
¡Buen miércoles!
Mercado Pago