Buenas noches, el dia sábado 21 de septiembre de [números] me robaron mi teléfono de lo cuál tenia abierto la cuenta de mercado pago. Ahora que tengo otro teléfono no recuerdo la clave y el gmail tampoco. Y no puedo regresar. Por favor necesito una solución ya que necesito el dinero de mi cuenta, desde ya muchas gracias.
Buenas noches, el dia sábado 21 de septiembre de [números] me robaron mi teléfono de lo cuál tenia abierto la cuenta de mercado pago. Ahora que tengo otro teléfono no recuerdo la clave y el gmail tampoco. Y no puedo regresar. Por favor necesito una solución ya que necesito el dinero de mi cuenta, desde ya muchas gracias.
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Evelin,
25 de Setiembre a las 13:45 hs.ResponderPor motivos de seguridad, para poder ingresar a tu cuenta será necesario que recuerdes tu correo.
Una vez que recuerdes al menos tu correo, lo ingresas y desde el botón "No sé mi clave" podremos ayudarte a recuperar el acceso.
Sin el correo, no es posible que podamos ayudarte a ingresar.
¡Buen miércoles!
Mercado Pago