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Hola me pagaron una seña por mercado pago y no me da la opcion de devolverla. No le voy a entregar el producto y no se como hacer para anular la transacción. Por todos lados dice que tengo 90 dias para "devolver el dinero" en actividad. Pero esa opcion no me aparece y no hay ninguna forma de hablar con alguien en mercado pago....
Hola me pagaron una seña por mercado pago y no me da la opcion de devolverla. No le voy a entregar el producto y no se como hacer para anular la transacción. Por todos lados dice que tengo 90 dias para "devolver el dinero" en actividad. Pero esa opcion no me aparece y no hay ninguna forma de hablar con alguien en mercado pago....
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Hola Cristina,
24 de Marzo a las 22:48 hs.Si te diriges al detalle del cobro allí verás la opción "Devolver cobro" en la parte inferior.
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
Hola. Esa opción NO ME APARECE!!!! en AYUDA me indican hacer lo mismo!!!!! es la Operación ****** • Creada el 26 de febrero . solo me dice "Enviar un mail" no me aparece detalle ni nada
25 de Marzo a las 11:03 hs.Me respondieron por aca y pude solucionarlo
28 de Marzo a las 7:37 hs.