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Yo tenía, con el mismo dni tres cuentas de mercado pago. No recuerdo con cual de ellas, solicité una suscripción a la revista paco. Luego dí de baja dos cuentas de mercado pago. La suscripción se sigue descontando y ya no me interesa.
me comuniqué con la revista y me respondieron que la baja de la suscripción no me la pueden dar ellos, que la debo hacer desde mercado pago.
ingreso a la única cuenta que me queda activa en mercado pago, pero allí no figura la suscripción.
preguntas: 1) si la suscripción fue realizada con la cuenta actualmente activa, porqué no figura?
2) si fue recon una cuenta de mercado pago que dí de baja, porqué no se dió de baja a la suscripción, y cómo puedo hacer ahora para solicitar la baja efectiva y no seguir pagando de por vida una revista mensual que ya no me interesa?
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Gracias por contarnos lo sucedido, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta a la mayor brevedad posible.
06 de Abril a las 14:52 hs.Responder