No puedo acceder a mi cuenta de mercado pago, me pide un codigo de validacion que no llega a mi telefono, por las dos opciones que hay mensaje o llamada , he taratdo de cambiar el mumero para ver si de esta manera me llega el codigo y no ha sido posible, por favor ayudenme a soluconar este problema
No puedo acceder a mi cuenta de mercado pago, me pide un codigo de validacion que no llega a mi telefono, por las dos opciones que hay mensaje o llamada , he taratdo de cambiar el mumero para ver si de esta manera me llega el codigo y no ha sido posible, por favor ayudenme a soluconar este problema
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Hola Raul,
10 de Abril a las 21:13 hs.ResponderIngresa en mercadolibre.com.mx > haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail >al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave” > elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.
Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso y de esa forma podrás registrar un nuevo número de teléfono para mantener tu cuenta segura.
Quedamos a las órdenes.
Ya he realizado eso en más de 3 ocasiones, me pide que pasen 24 horas para aprobación y después me notifican por correo que no fue aprobado el cambió , necesito acceder a mi cuenta por favor ayuda
10 de Abril a las 21:45 hs.Responderno puedo acceder aun a mi cuenta, y no me permite hacer el cambio de numero telefonico
15 de Mayo a las 12:54 hs.ResponderMuchas gracias por tu contacto Raul, te damos la seguridad de que nuestro equipo especializado se estará poniendo en contacto contigo a la brevedad vía e-mail para analizar más en detalle la operación.
15 de Mayo a las 13:19 hs.ResponderPodrás continuar por allí tu consulta.
Saludos