Mercado Pago

No me regresaron mi dinero

Hola buenas tardes tengo un problema con mercado pago hice una compra de un celular con el vendedor y el me dio un link en el cual por medio de ese link iba a obtener un numero para depositar y hacer el pago de mi compra, que fue de
2, [números] pesos despues del pago espere los dias que segun me llegaria mi la compra la cual nunca llego por que el vendedor no cumplio hize un reclamo a mercado pago y me contestaron que esperara que el vendedor se comunicara conmigo total hasta el dia de hoy me enviaron otro mensaje el cual decia mercado pagó, que la compra no la hice con Mercado Libre y que mi dinero se acredito directamente con el vendedor lo cual no se me hace justo ya que malamente permiten personas que no son confiables y si ellos no se hacen responsables entonces quien si mercado pago me estuvo contestando los mensajes lo único que me dieron fueron las disculpas y yo no gano nada con eso yo necesito que me regresen mi dinero ya que soy madre soltera y ahorita no estoy laborando,si esa compra la hice con mucho esfuerzo. Ayudenme por favor no quiero que como esta situación le este pasando a mas personas por confiar en ellos.

gracias espero su pronta respuesta.