Hice una compra el dia 16 de julio, por un monto de $900, la cual fue cancelada y se me indica que ya se me reintegro el pago, lo cual es una mentira, ya paso una semana, la verdad es una estafa, si fuesen 3 días se lo creo pero mas de una semana y mercalibre jinetea mi dinero, no vuelvo a comprar en ml.
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22 de Julio a las 11:02 hs.ResponderAhora te hago una pregunta, vos iniciaste un reclamo?
¡Hola Gerardo! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.
23 de Julio a las 10:32 hs.ResponderDesde el siguiente link https://bit.ly/2JLUDksdeberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2H3aPzv
Me dan información incorrecta para mi problema, en marcado libre no hay un apartado claro par realizar aclaraciones.
29 de Julio a las 12:31 hs.ResponderBuen día, pues ya pasaron 2 meses, y nada, me indican que ya fue devuelto el pago pero nunca aparecio el deposito en mi cuenta, es muy vergonzoso que una empresa transnacional se quede miseros $*** pesos, por mi parte no pienso comprar nada mas en Mercado Libre.
22 de Agosto a las 11:10 hs.ResponderPodrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
22 de Agosto a las 13:33 hs.ResponderAdemás, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
La molestia es, que pór que pasa tanto tiempo, por que cuendo ustedes cobran es en el momento, y por que tengo que seguir esperando por mi dinero?, le vardad es un pesimo servicio, no hay ni una compensación ni nada, y lo mas frustrante es que ya me resigne a que su empresa ME ROBO.
22 de Agosto a las 17:43 hs.Responder