El día sábado 8 de junio hice la devolución de unos zapatos que no me quedaron y en el estatus de la transacción indica que ya se hizo la devolución a mi tarjeta de débito, sin embargo al día de hoy, martes 11 de junio sigue sin verse reflejado en mi cuenta. No hay manera de contactarlos a ustedes a través de la página, exijo una respuesta y solución a este asunto.
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Hola Tania.
13 de Junio a las 0:58 hs.Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2IdIx6D
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
Tuve que llamar a Mercado Pago directamente
13 de Julio a las 6:46 hs.