Mercado Pago

No me dieron factura, no responde mensajes solicitando la baja y el reintegro

El 25 de octubre alas 20:17 horas solicite el servicio anual de la página h***s://todofirmware.com dónde se encuentra los firmware de los televisores smart pague el servicio anual pague desde mercado pago con el número de operación [números], para conseguir el finware de una smart kenbrown kb40d[números]s cuando inició sesión me encontré con la sorpresa de que no estaba el finware solo unos datos de memoria le envié mensaje al los correos donde me cobran el servicio solicitando la devolución y la baja de su servicio aún a la fecha no me han respondido, hice un pago $[números] desde mercado pago hice el reclamo para que me responda, y aún así no me contesta el proveedor del servicio. Para conseguir el finware de una smart kenbrown kb40d[números]s cuando inició sesión me encontré con la sorpresa de que no estaba el finware solo unos datos de memoria le envié mensaje al los correos donde me cobran el servicio solicitando la devolución y la baja de su servicio aún a la fecha no me han respondido, hice un pago $[números] desde mercado pago hice el reclamo y lo cerraron porque es un servicio el problema es que no me dan otras opciones de reclamo además de que puse esa opción porque andaba medio mal y fue lo primero que me tomo de tantos intentos fallidos en su aplicación, para que me responda, y aún así no me contesta el proveedor del servicio. Cerraron el reclamo a favor de un e*****dor y encima seguro me manchan mi perfil y no al vendedor que anda robando a otros usuarios un desastre.